Интернет-магазин принимает заявки круглосуточно.
1. О приеме и обработке заказов
1.1 Размещение заказа.
Интернет магазин оснащен "корзиной для покупок", что делает процесс заказа более удобным. Для совершения покупки Вам нужно:
а. Зарегистрироваться. Выбрать понравившийся товар и нажать на ссылку "в корзину", для каждого товара (при этом Вы можете выбрать сразу несколько товаров; при переходе из раздела в раздел корзина сохраняет товары "лежащие" в ней)
б. Закончив выбор, перейти в корзину, используя для этого ссылку «Корзина» и отредактировать при необходимости Ваш заказ.
в. Нажать на кнопку "Оформить заказ"
г. Внимательно заполнить появившийся бланк оформления заказа, не забудьте указать индекс, адрес доставки, Ф.И.О.
е. Дождаться звонка или письма от менеджера магазина и решить все вопросы по доставке и оплате товара.
1.2. Доступ к информации о Покупателе:
а. Информация, предоставленная Покупателем является конфиденциальной;
б. Администрация Интернет магазина использует информацию о Покупателе исключительно для обеспечения доставки заказа и для отправки уведомлений Покупателю о ходе выполнения заказа и доставки.
в. Менеджер и Покупатель обязуются не распространять личные данные, паспортные данные и не передавать личные данные третьим лицам.
1.3 Обработка заказа.
После того, как Покупатель размещает заказ, ему приходит письмо на электронный адрес, уведомляющий о заказе: № заказа, описание заказа, сумма заказа.
1.4.Корректировка заказа.
При формировании заказа менеджер интернет магазина не имеет права вносить изменения в перечень заказанных товаров и цены на них без согласования с Покупателем. Менеджер имеет право в целях поощрения покупателя, с имеющимися скидками, акциями, снизить цену товара! В случае отсутствия какого-то из заказанного товара менеджер обязан предупредить Покупателя и предложить соответствующую замену или произвести перерасчет суммы на имеющийся заказанный товар.
1.5. После подтверждением Покупателем перечня товара и суммы оплаты, формируется счет на оплату и отправляется покупателю на указанный при регистрации электронный адрес. Покупатель оплачивает счет, на основании выбранного способа оплаты.
2. Об оплате
2.1 Оплата заказа
Оплата заказа осуществляется - согласно выбранного способа оплаты при формировании заказа. В настоящее время принимаются платежи через Банковский перевод или оплата в офисе компании.
В дальнейшем будет реализован механизм приема платежей через кредитные карточки VISA, MasterCard и т.д.
3. О доставке
3.1 Сроки.
Заказ будет отправлен не позднее 2 суток, после комплектации, после подтверждения платежа. Срок доставки товара в другие города от 5 до 20 суток, зависит от работы службы доставки. Доставка в городе, где находится интернет магазин, от 1 до 3 суток.
3.2 Менеджер отслеживает и информирует Покупателя о ходе доставки заказа покупателю. Также предоставляет Покупателю всю необходимую информацию, для отслеживания местонахождения заказа в реальном времени, номер отслеживания и номер ордера заказа.
3.3. Отмена заказа.
После подтверждения и оплаты заказа Покупатель не имеет право отменить заказ. Изменение состава заказа после окончательного подтверждения возможно только в крайних случаях. Частое изменение заказа может создать ситуацию, что интернет-магазин не будет обслуживать в дальнейшем этого Покупателя.
4. Политика возврата.
Если приобретенный продукт имеет дефект (при получении и проверке товара, в случае дефекта, необходимо зафиксировать (фотосъемка)), или не удовлетворяет Покупателя, Покупатель имеет право отказаться от товара на момент доставки и возвратить продукт, связавшись с администрацией интернет магазина, в течение 2 недель после получения заказа. Если вы не удовлетворены своей покупкой, вы можете потребовать возврат денег. На текущий момент все затраты по отправке товаров назад в магазин Покупатель несет сам. Вы должны вернуть все в первоначальном состоянии. Возврат деталей производится лишь при условии сохранения товарного вида заказанного товара, упаковки и наличием на упаковке или детали ВСЕХ наклеек и лейблов. Несоблюдение требований к возврату деталей влечет за собой отказ в возврате.
5. Соглашение
5.1.Настоящие Условия регулируют взаимоотношения с посетителями при использовании интернет магазина, поэтому, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с ними до совершения покупок;
5.2. Это Соглашение представляет собой договор между компанией МегаСвет и Покупателем, и заменяет любые предшествующие или иные соглашения, договора и гарантии, и оговаривает все, что касается товаров, услуг и информации предоставленных посредством Сайта. Покупатель соглашается просмотреть и признать это Соглашение до покупки товаров или услуг на Сайте.
Если посетитель не согласен с этими условиями и со всем, что касается товаров, услуг и информации, предоставляемых через интернет-магазин, он не сможет приобретать товары, предложенные в интернет магазине;
5.3. Владелец интернет магазина сохраняет за собой право изменять настоящие Условия. Изменение условий будет считаться действительным после публикации на Сайте, и относиться к сделкам, заключенным после даты публикации;
6. Статус интернет магазина
6.1. Интернет-магазин является собственностью Продавца, и предназначен для дистанционной продажи товаров через сеть интернет;
6.2 Продавец сохраняет за собой право по своему собственному усмотрению прекратить продажу товаров и предоставление услуг, а также регулировать доступ к покупке любых товаров или услуг;
6.3. Продавец сохраняет за собой право изменять, удалять или размещать в интернет магазине любую информацию о товарах. Продавец может изменять цены на товары и услуги, а так же может прекратить функционирование или модифицировать любые или все разделы интернет магазина по своему собственному усмотрению и без предварительного уведомления;
6.4. Для просмотра информации о товарах от посетителя не требуется специальных действий, таких как регистрация или заключение договора на пользование ресурсом интернет магазина.
6.5. Использование интернет магазина для просмотра информации о товарах и выбора товаров, а так же для оформления заказа является для посетителей безвозмездным;
6.6.Информация, размещенная в интернет магазине, является общедоступной, если иное не установлено настоящими Условиями;
6.7. Интернет магазин не несет ответственности за содержание и достоверность сведений, предоставленных посетителем при оформлении заказа;
6.8. Интернет магазин имеет право направлять посетителю по электронной почте информацию о поступлении новых товаров, акциях, скидках и развитии интернет магазина.
7. Статус покупателя:
7.1. Покупателем является частное лицо или предприятие, самостоятельно оформившие заказ на ресурсе интернет магазина, на условиях публичной оферты интернет магазина;
7.2. Факт оплаты посетителем самостоятельно оформленного в интернет магазине заказа, означает принятие им условий публичной оферты интернет магазина, придает посетителю статус Покупателя и равносилен заключению Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем на условиях этой оферты;
7.3. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленных при оформлении заказа сведений и их чистоту от претензий третьих лиц.
8. Ограниченная ответственность:
8.1.. Максимальная ответственность компании по любой причине перед Покупателем будет ограничена единой и единственной компенсацией, в сумме уплаченной Клиентом за товар интернет магазина. Компания и любые из ее Партнеров, Дилеров, Поставщиков не ответственны за любой косвенный, специальный, случайный, или последующий ущерб, (включая ущерб и убытки в бизнесе, уменьшение дохода, судебные дела или подобные расходы, убытки, затраты), независимо от того, что они базировались на нарушении гарантии, небрежности (включая халатность), в результате использования продукта иным способом, даже если предварительно было сообщено о возможности такого ущерба. Ограничение за ущерб изложенные выше - фундаментальные основы сделки между Компанией и Покупателем.
8.2.Интернет магазин не несет, и ни при каких обстоятельствах не может нести никакой материальной ответственности, выходящей за рамки сумм, полученных от Покупателей в качестве оплаты за услуги.